种了一年菠菜了，虽然不是一线菜农，但是曾经作为一只人事，还是了解过好多好多关于职位的信息。

今天就来跟大家盘点一波不同规模的公司某些职位的不同岗位职责！请大家买票坐好，开车啦！

1. 风控

快盘：在一般的快盘里，风控的主要职能还是清除刷水套利的劣质玩家和职业玩家，帮助公司减少无谓损失。这种基础的风险控制还是很有效的帮助公司保证了真实玩家率，从而取得了更多的盈利的。

大盘：在大盘里，特别是顶级的博弈公司，风控基本不会再做抓流水套利这种工作，相对于快盘，大盘的风险控制显得更加的专业与效率。风控数据建模，大数据分析，部分公司还会做区块链相关。数据建模有利于直接将刷水套利的职业玩家拒之门外；大数据分析可以看出玩家的流动方向从而制定当下策；区块链相关可以将赚到的钱弄干净。

虽然快盘里风控的事情比较少，要求也比较低，但是这是快盘需要才应运而生的岗位职责，快盘大盘的风控没有太多的高下之分，每个岗位的职责根据公司不同需要总是不尽相同的。

2. 客服

快盘：很多快盘的客服都是打字速度较快，但不怎么自主组织语言的工作人员，大多依靠之前建立好的话术，一般不会帮助客人处理应急相关事务，对客人的安抚也是以复制话术为主。能否升职基本靠在职时长。这也是为什么很多人说客服岗学不到东西的原因。

大盘：大盘里的客服相对于快盘要难上许多，一来大盘的客户较之于快盘多一些，二来很多时候需要自己组织语言。大盘也有相应的话术，不过大多数情况下还是在不知道怎么回合适时或者是机械问题（赔率，玩法等）才会采用，并且定期更新话术。在大盘里一般会有“质检”这种岗位，所以当自己的语言组织能力在同事间较为突出，升职一般比快盘里快。

客服岗并不是学不到东西的岗位，就算在快盘如果愿意自己在回答问题之余尽可能琢磨新的话术，努力提高服务意识，在第三产业里未必不能走出自己的路子，当然在大盘里能得到的锻炼机会更多这是不容置疑的。

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