张侨伦新官上任三把火
菲律宾社会福利部长张侨伦(Rex Gatchalian)周二巡视社会福利部的几个设施,务求进一步改善弱势社群居民的生活条件。
新官上任的张侨伦部长首先参访了座落在奎松市新守护区的接待和研究中心,该中心收容了29名儿童,院童包括孤儿、弃儿,或虐待的受害者。
他还访视了老年人、残疾人、妇女和人口贩运受害者的住房设施。
张侨伦告诉记者称,他参访有关设施的目的是为了“查看和了解”本国边缘化阶层人民的生活条件,并确保社会福利部目前的设施能够满足弱势群体的需求。
他强调:“当我们营救个人时,有关确保我们所提供的设施具有理想的生活条件至为重要。”
当被问及领导层发生重大变化后,社会福利部前线服务的连续性时,张侨伦表示,他们的目标是进一步改善服务质量。
他指出,社会福利部正在考虑使用人工智能(AI)系统将作业流程数字化并加强提供服务。
张侨伦说:“我们现在热衷于进行数字化作业流程。我在描仁瑞拉市的最后一个项目是利用流程自动化机器人来解释有关作业程序。我们希望避免受惠人经长途通勤来到社会福利部后,却发现他们缺乏有关受助的必要条件。”
张侨伦进一步表示,他的目标是通过建立更多的卫星办公室来缩短社会福利部办公室的线路,特别是在Camanava(加洛干-马拉汶-那模沓斯-描仁瑞拉)地区、奎松市,马利仅那市和巴石市。
他还计划与贫困和饥饿问题专家会面,以改善其部门提供的服务质量。