菲律宾首都区大岷电车三号线(MRT-3)管理层向一名通勤者道歉，该通勤者的笔记本电脑据称在通过车站X光检查后损坏。

该轻轨线路管理层表示：“我们已经与该女士取得联系，并为不幸的事件以及值班人员未能对她表现出更多同情心的方式道歉。我们的政策是员工始终对所有乘客给予最大的礼貌和宽容。”

在推特的帖子中，通勤者 Allana Columbres 表示，当时后方乘客粗鲁的将物品放到自己装有笔记本电脑的背包。她补充道，车站警卫在事件发生后拒绝帮忙，对她的处境漠不关心。

然而，大岷电车三号线管理层表示，在分析闭路电视陆续后，Columbres 当时将其笔记本电脑竖直放置，这与她在社交媒体上的声明形成鲜明对比，即它是平放的且与其他物品有足够的空间。

当局补充道：“当监视器显示有异物卡住时，工作人员立即停止了X光机，防止物品的进一步损坏。就在那时，Columbres立即取走包包。”

此外，大岷电车三号线车站内有标志表明火车线路对电子物品的政策，以提醒乘客管理层不会对任何损失或损坏负责。

但当局仍然表示将采取措施改善其员工对此类案件的管理，但同样呼吁公众注意他们的旅行物品，以防止任何丢失或损坏。