中華銀行RCBC在2023年RBI亞洲開拓者獎頒獎典禮上榮獲最佳零售銀行獎
本報訊:中華銀行(Rizal Commercial Banking Corp.,簡稱RCBC)在2023年RBI亞洲開拓者獎頒獎典禮上,連續第三年榮獲“最佳零售銀行”獎。
RBI亞洲開拓者獎表彰一流的零售銀行和消費金融機構和個人,表彰他們提供創新的服務和對客戶卓越服務的承諾。
第14屆RBI亞洲開拓者獎是與中東經濟文摘(MEED)、阿聯酋和GlobalData(新加坡)合作舉辦。
RCBC的數字企業和創新組(DEIG)還榮獲金融素養最佳企業社會責任計劃,以及最佳信用卡計劃的高度認可。
RCBC以其獨特和創新的舉措獲得了特別的認可,包括RCBC Digital的在線賬戶開立平台、RCBC OneAccount、RCBC Hexagon Club和Digital Concierge。
RCBC Digital的在線開戶平台於2021年10月推出,提供全面的數字銀行體驗,讓客戶無需離開家前往實體分行即可開戶。
該平台的一部分是RCBC OneAccount,它讓客戶可以在一個賬戶中獲得儲蓄、支票和定期存款的全部權限。在平台上註冊時,客戶無需單獨開戶,因為OneAccount將三種銀行產品簡化為一個強大的產品。
OneAccount還允許客戶根據需要、偏好和當前能力定制、升級甚至降級他們的帳戶。
RCBC還推出了數字禮賓服務。
這項創新於2021年在菲律濱首次推出,使零售客戶能夠在線完成各種銀行交易,如要求銀行認證、更換損壞的提款卡、重置個人識別號碼(密碼)以及國外或本地電匯。
與此同時,RCBC Hexagon Club於2019年3月推出,以滿足新興富人這一特定細分市場的需求。
六邊形俱樂部是一個頂級俱樂部,旨在通過特殊的福利和特權提升加拿大皇家銀行的銀行體驗。其中包括定期存款和投資的特殊利率,以及貸款,免費人壽保險,免收ATM費用和專門的客戶關係經理等等。