本报讯：一名菲外劳在上周报告说，她在飞往泰国时，因行李超重而被收取的收费后，一家航空公司的办理登机柜台的一名工作人员已被预防性停职。

　　在昨天的新闻报导，菲律滨航空公司表示正在调查此事件，并将根据Maryclair Reyes在社交媒体上发布的帖文采取适当的行动。此前，Maryclair Reyes在帖文中表示，办理登机柜台的工作人员试图让她将超重行李付款转账到他们的个人银行账户。

　　菲航发言人维惹蕊描说：“目前，相关工作人员已被预防性停职，我们正在与Macro Asia(该名工作人员的雇主和我们在尼蕊亚谨诺国际机场2号航站楼的服务提供商)合作，以执行菲航针对任何形式的欺诈或违规行为的严格政策，并防止事件再次发生。”

她补充说：“请放心，我们不会容忍并采取必要的行动来保护我们的旅客和维护我们所有业务的完整性。”

　　据Reyes说，她于周四下午办理飞往泰国的登机手续时，她被告知她必须为超重12公斤的行李支付1.1万披索，因为她最多只能携带30公斤。

　　她说：“工作人员说：“女士，你付这笔钱可以吗？ ”她给我看了她的手机，我看到了1.1万披索。我说：“哈？ 1.1万披索？ ……我只能支付 5000披索。 "”

　　Reyes说，就在这时，工作人员递给她一张纸巾，上面写着一个个人银行账号。

　　她说：“该名工作人员递给我登机牌，背后是一张纸巾，工作人员让我把费用打到纸巾上的账户里。”

　　Reyes说，尽管她没有支付费用，但她还是被允许进入出境区，但当她已经在登机口时，工作人员就接近了她。

　　她询问是否只能支付2000披索时，工作人员回答说，他们必须打电话与其主管会面。然后工作人员离开了，Reyes最终没有支付费用就登上了飞机。

她说：“我要告诉菲外劳们，请注意，了解我们的权利……支付流程不会是一张纸巾上的帐号。”

　　维惹蕊描表示，菲航的标准操作程序是对托运行李进行称重，并向乘客展示超出免费行李限额的磅秤数。

　　然后，乘客必须在登机柜台付款，在那里他们会收到交易收据。

　　她说：“这是企图欺诈，(乘客)拒绝了，因为她知道被要求将付款转至个人账户是不寻常的。那位工作人员....。.最终没有坚持并处理了(乘客)的航班登机手续。”

　　她补充说：“(乘客)在社交媒体上讲述了自己的经历。这种叙述是菲航进行调查和工作人员被预防性停职的依据。”