本报讯：厘务避(BIR)表示，已连续第七个月在投诉处理方面实现100%的解决率和合规率。

　　厘务局周五在一份声明中表示，这是基于总统办公室8888公民投诉中心(8888 CCC)的报告。

　　从今年1月1日至7月31日，厘务局共收到842名公民的投诉。

　　厘务局表示，这些问题已在72小时的合规期内得到解决。

　　厘务局局长罗梅奥。卢马吉(Romeo D.Lumagui)表示：“在规定的72小时窗口内实现100%的合规性和解决率，证明了厘务局致力于为纳税人的担忧提供快速响应的解决方案。”

他补充道：“我把希望寄托在我们的收入者身上，并呼吁他们继续坚定地致力于维护我们的责任，为菲律宾人民的最大利益服务。随着该机构继续追求卓越，我们准备为高效的公共服务和响应能力制定新的标准。”

　　8888是一个平台，公民可以在这里报告他们对贪污腐败、政府职能流程缓慢或请求政府援助的投诉和不满，并向政府机构、官员和员工提供表彰或建议。

8888中心应在32分钟内将通过任何沟通渠道提出的投诉、担忧或请求转交给相关机构，并在收到相关政府机构或部门以及地方政府单位的投诉、关注或请求后72小时内采取具体行动。