报道称，居住在加州莫雷诺谷的沙米丝·考德说，她和她的姐姐每天都给美国国务院打电话，尝试帮助她68岁的父亲贾马尔以及她的4个兄弟和一个堂兄弟撤离战区。“没有人在听，没有人在帮忙。好像没人在乎。”沙米丝在加州召开的新闻发布会上对记者说道，“难道美国公民不重要吗？”

报道说，这6名美国公民于9月下旬前往加沙探亲，此后曾三次前往加沙与埃及接壤的拉法口岸过境点，但都没能通过。美联社称，他们的旅行从一个期待已久的假期变成了一场可怕的噩梦。

多家外媒此前称，巴以新一轮爆发第二日，美国总统拜登曾在白宫举办了一场烧烤活动，受到广泛批评。美国共和党籍联邦参议员乔希·霍利8日在社交平台X（原推特）上发文称“当哈马斯把美国人扣为人质时，乔·拜登正在和现场乐队一起享受野餐”，并配上一张来自白宫记者的邮件截图。该邮件称，一名记者可以在白宫听到“现场乐队”的演奏声。

据此前报道，当地时间10月11日，美国国务院发布公告表示，由于恐怖袭击和内乱的风险增加，美国政府建议其公民不要前往以色列。此外，美国10月13日开始以包机形式从以色列撤离美国公民。美国白宫国家安全委员会战略沟通协调员约翰∙柯比表示，据最新数据，30名美国人在巴以冲突中丧生，另有多人失踪。美国公民的死亡人数未来可能还会增加。