该显示屏被设置在西武新宿站正面入口特快售处的“外国乘客咨询台”附近，使用时间是从7时至20时。车站工作人员和乘客可以通过透明显示屏显示出的翻译内容进行对话。

该显示屏系统支持包括简体中文在内的12种语言，其他语言还有英语、韩语、印尼语、泰语、越南语、葡萄牙语、缅甸语、西班牙语、法语、菲律宾语和日语。

自今年7月10日起，该系统在西武新宿站进行了试行测试。在试行期间，访日外国游客和车站工作人员可以通过该显示屏一边看着对方的面部表情一边流畅地交谈。该显示屏还能根据外国人游客提出的问题给予更详细的解释。