新款自助办证机即日起在全澳各区24小时自助服务中心推出。在中华广场的24小时自助服务中心，有市民办理身份证续期申请，市民钟女士表示，使用新款自助办证机只需操作数分数便可完成办理身份证续期申请，她称一开始操作时稍有困难，但在现场工作人员即时协作下，问题不大。

市民司徒先生表示，新款自助办证机程序与人工柜台大致相同，他认为比旧式自助服务机快，指示更清晰，5分钟内便可完成。另外，因应新身份证本月15日开始换发，身份证明局将于15日起至下月(2024年1月) 12日暂停身份证特别加快申请，市民有特别需要亦可与当局联络。