他参观了两个隶属于「身分与国籍」的六星中心。

- 殿下审查了拉希迪亚和阿尔巴沙「身份和公民」中心的工作机制、为客户提供的服务以及服务系统的发展计划。

杜拜，12 月25 日WAM / 杜拜第二副统治者谢赫艾哈迈德·本·穆罕默德·本·拉希德·阿勒马克图姆殿下申明，阿联酋领导层将其愿景和方向集中于开发和提供世界上最好的政府服务，在某种程度上支持该国努力实现全球领先地位，促进…小区成员的生活质量、客户的幸福感，使他们能够获得简单、快速和简化的服务，并提供技术、数字和智能工具和解决方案，以促进他们可以全天候、顺畅、高效地获得所有政府服务。

这是在殿下访问隶属于联邦身份、公民、海关和港口安全管理局的阿尔拉希迪亚和阿尔巴沙客户服务中心期间进行的，该中心在全球星级系统评估周期中获得了六星级评等2023 年政府服务分类。

联邦身分、公民、海关和港口安全管理局局长苏海尔·赛义德·阿勒哈利少将阁下和政府服务主管工程师穆罕默德·本·塔利亚阁下接见了殿下阿联酋政府的身份和护照总干事Suhail Juma Al Khaili 少将阁下和支持服务代理总干事Khalifa Balquba Al Himairi 少将阁下。

杜拜第二副统治者殿下为Al Rashidiya和Al Barsha中心揭幕「六星号」牌匾，并在参观期间听取了杜拜第二副统治者殿下关于管理和为客户提供服务的工作机制以及未来发展的介绍。两中心服务体系建置规划。

参观期间，殿下对管理层和两个中心工作团队的努力表示赞赏，并赞扬他们致力于完善工作体系，让客户满意，实现卓越绩效，不断提高服务水平和质量，以实现符合最佳国际标准的小区成员的愿望。

谢赫·艾哈迈德·本·穆罕默德·本·拉希德·阿勒马克图姆殿下对拉希迪亚和阿尔巴沙客户服务中心的服务水平和取得的杰出成果、他们在该国政府服务系统中的先锋作用以及服务中心的能力和准备表示赞赏。

殿下对这两个中心的服务质量以及员工在提供优质高效服务方面的卓越表现表示赞赏。殿下赞扬联邦当局在身份、国籍、海关和永久港口安全方面为发展其服务并在这是体现明智领导层指示、实现小区成员愿望并提高阿联酋在全球指标中的竞争力的方式。

- 智慧、安全的服务。

联邦身分、公民身分、海关和港口安全管理局局长苏海尔·赛义德·阿勒哈利少将阁下对谢赫·艾哈迈德·本·穆罕默德·本·拉希德殿下的到访表示高兴阿勒马克图姆前往拉什迪亚和阿尔巴沙客户服务中心，强调这次访问代表着一枚奖章。

特别是两个中心的员工和整个管理局感到自豪，因为英明的领导阶层对工作努力表示赞赏团队旨在让小区成员快乐，让他们以聪明、安全、舒适的方式获得服务。

值得注意的是，杜拜副总统、总理兼统治者谢赫穆罕默德·本·拉希德·阿勒马克图姆殿下「愿上帝保佑他」去年11月公布了2023年全球评级服务星级系统的结果，其中包括第五轮服务中心评估和第二轮呼叫中心评估阿联酋政府的数字管道包括124个政府服务管道，分布在25个部会和联邦政府机构所属的服务中心、网站、智能应用程序和呼叫中心。

6个服务中心获得6星评级，其中内政部附属的3个中心，即富查伊拉交通和牌照中心、沙迦交通和牌照中心、沙迦瓦西特综合警察中心，以及内政部附属的3个中心联邦身分、公民身分、海关和港口安全管理局，其中包括阿尔巴沙中心以及阿尔达夫拉和阿尔拉希迪亚中心。