法新社1日报道，2023年12月30日英国泰晤士河下方隧道发生漏水，导致至少41个班次的连接英国与欧洲大陆的“欧洲之星”列车停运。截至当地时间12月31日上午恢复运行时，已造成超过3万名旅客滞留车站。“欧洲之星”客运公司表示，虽然恢复运行，但列车速度将受到限制，预计仍将出现延误，部分车站发生拥挤等情况。

隧道内部画面显示，水从隧道墙上的管道涌入并淹没了轨道。此前，英国泰晤士水务公司表示，漏水可能是“消防管道破裂”造成的，但具体原因仍在调查中。一名旅客称，自己新年前往伦敦的出行计划被“全盘打乱”。而一名滞留伦敦的旅客则抱怨，他们一家本来在巴黎预订了昂贵的酒店，这起意外让他损失不小。

对此，“欧洲之星”客运公司表示将在1日增开列车，受影响的旅客可以要求退款或改签，并将考虑对旅客的住宿和餐饮费用予以补偿。但该公司强调，这笔补偿不会涵盖更换交通方式、耽误后续行程等产生的其他损失。