限制长者和残疾人折扣 星巴克被众院调查道歉
本报讯:在菲律滨拥有星巴克运营权的公司为他们最近疯传的招牌道歉,该招牌限制老年人和残疾人每次光顾只能享受一种食品和一种饮料的八折折扣。
在此之前,星巴克菲律滨公司的一名代表于周三被众议院传唤,就政府规定的老年人和残疾人折扣的应用进行调查。
众议院议长马丁·罗麻礼斯在一份声明中表示,在他的办公室收到包括星巴克在内的一些企业未能遵守法律的投诉后,他下令进行调查。
众议院筹款委员会的听证会也提出了一些投诉,据称一些机构出于各种原因拒绝兑现20%的折扣,包括正在进行的促销活动。据报道,一些地方政府还要求老年人登记为选民,然后才能享受折扣。
星巴克菲律滨业务经理安吉拉·科尔在听证会上表示,该公司承认“标识上的错误”——星巴克所有分店都有标识——并表示“措辞不当”。
科尔说:“我们将承担全部责任,并承认错误。我们对错误的标识造成的混乱感到失望。”
科尔表示,星巴克“将继续向老年人(和残疾人)提供全额折扣,供他们个人使用和享受。”
众议员弗朗斯·卡斯特罗问科尔,星巴克最初为什么要发布这项政策,并遗憾地说,这一解释是在一位老人向罗麻礼斯投诉之后做出的。
科尔表示,该标识的照片在社交媒体上流传,引发了批评,这是“为了响应我们的员工提出的建议”。
科尔说:“然而,我们完全遵守并重视我们的老年人,并将折扣作为特权给予他们。”
科尔补充说:“收到第一次投诉后,我们立即撤下了标识。”
众议院税源委员会主席乔伊·萨西沓敦促在菲律滨经营咖啡连锁店的公司——Rustans咖啡公司——为老年人和残疾人提供“买一送一”的促销
“你违反了法律。仅仅说对不起是不够的。”
这位议员补充说,他还收到了一份投诉,指控面包店连锁店Goldilocks将政府规定的20%折扣限制在切块蛋糕上,并发誓他将调查此事。
计顺市残疾人事务办公室的负责人德博拉·达喀尔内也指出一些企业将折扣的使用限制在每天一次。
她说:“我们希望得到工商部的协助,以澄清此事。即使在购物中心,这也是我们的观察结果。”
律师马加林达提醒企业,只有经工商部注册的促销活动,才能拒绝给予额外20%折扣。
马加林达说:“大多数情况下,公司拒绝折扣的原因是他们的价格已经是促销价。这在酒店和住宿场所非常普遍。”他目前代表一位客户对奥智牙斯马可孛罗酒店的代表提起刑事诉讼,因为他们拒绝为老年人提供20%的折扣。
马加林达说:“我们想提醒企业,早在2014年10月,工商部就已经在一个案例中裁定,只有当企业的促销活动获得了工商部的许可时,双重折扣禁令才适用。”
马加林达补充说,申诉人此后向维科·苏道市长办公室提交了一份请愿书,要求撤销该连锁酒店在巴石市的营业许可证。
该律师表示,由于一些地方政府部门要求老年人先登记为选民,不然无法享受八折优惠。
他说:“我已经提请内政部长亚描洛斯注意这件事,这样的要求是违反规定的。选民登记不是强制性的,而是自愿的。”
萨西沓说,目前估计有230万老年人享受20%的折扣,而只有不到70万残疾人和17万单亲父母享受这项福利。