菲央行（BSP）提醒市民，不要将自动提款卡（ATM卡）抵押给非正规贷款机构或放高利贷者，以获取快速简单的贷款。

菲央行在一次公共咨询活动中敦促公众不要参与“Sangla ATM”计划，该计划是指借款人利用ATM卡获得贷款。

菲央行还建议公众，不要将ATM卡以及个人身份证号委托给债权人。

菲央行表示：“这会使你陷入非正规贷款方的欺骗性贷款陷阱中，他们通常会向你收取高利息。”

菲央行补充道，由于没有正式的贷款合同，债权人可以从自动提款账户中提取多于协议分期偿还的金额，还可能做出其他欺骗性行为。

菲央行补充道：“他们没有得到任何政府机构的授权，因此，你若要投诉或要求补偿损失，相关途径是很有限的。”

根据菲央行的说法，借款人将自己的PIN码委托给债权人后，身份可能被盗用，ATM卡中的存款可能未经授权便被取走。

菲央行表示，要求使用ATM卡作为贷款抵押，并不能保证未来现金流和还款，贷款违约的可能性很大，尤其是借款人可能会故意称ATM卡遗失或被盗。

菲央行补充说：“菲央行建议金融机构对借款人的信用进行担保和审慎评估，以降低信用风险。”

菲央行《2014年消费者金融状况调查》显示，39.9%的菲律宾人将其ATM卡作为贷款抵押，他们把自己的银行卡及密码和其他帐户信息交给非正规贷款或放高利贷方。

最新数据显示，由于持续加强消费者保护，菲央行去年至少解决了10起银行业务投诉中的8起。

菲央行2017年关于金融包容性方案的年终报告显示，其金融消费者保护部门（FCPD）解决了9556个金融消费者投诉、咨询和申请案例中的83%。

其中，投诉最多的是信用卡（32%）；其次是电子银行（18%）和贷款（14%）。