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2021年01月05日

随着网络购物的蓬勃发展及网购市场不断繁荣，交易量、信用评价、商品评价等在电商平台的作用不言而喻，它们影响着消费者的购买方向及决策。网络“刷单”行为应运而生，并逐渐愈演愈烈。

刷单炒信是指在电子商务领域及分享经济领域以虚构交易、好评、删除不利评价等形式为自己或他人提升信用水平的行为。依据行为人主观目的不同，刷单炒信可分为“正向”和“反向”。前者制造虚假流量、销量，虚构好评，提高刷单方竞争力，而后者以损害、降低竞争对手的信用和评价为目的，破坏正常的市场竞争秩序。

刷单炒信已经形成完整的产业链，出现了第三方专业刷单平台，刷单组织逐渐技术化、专业化和隐蔽化。无论是刷单炒信，还是点赞刷粉丝，都需要注册大量的账户。现在各大互联网平台为了防止恶意注册“僵尸账户”，一般采用两种方式规避：一是要求绑定手机号码注册，手机号码一般需要实名验证，而且个人用户能够开通的手机号码有数量限制;二是注册时需要输入复杂图片验证码或者短信验证码，这样可以规避机器大量自动注册。于是，为了满足这两个条件，就产生了处在“刷单江湖”源头的两大角色：卡商和打码平台。

所谓“卡商”，就是指拥有大量手机“黑卡”的人，这种卡的市场价格一般在10元左右一张，其中很多是经过实名认证的，且有很多属于0月租、0余额的特殊卡。卡商将大量经由“合法”或者非法途径获得的SIM卡，插进一个名为“猫池”的设备中，就可以自动地同时向多个手机发送短信或语音呼叫。(编者注：“猫池”是一种扩充电话通信带宽和目标对象装备的别称，可以同步拨打大批量的用户号码，不仅能够实现集群发布，而且使用方便、成本低廉，已经成为电信诈骗者十分常用的诈骗用具。)

很多互联网业务操作都需要输入复杂图片验证码或者短信验证码，这时，打码平台就出场了。前者用来识别正在操作的是真正的人类用户还是机器程序，常见方式有在晃动或者杂乱背景中识别并选择正确的数字和字母，或者按顺序选择多个汉字中的几个等。为了搞定这些验证码，打码平台会与网赚平台(提供各种互联网招聘赚钱信息的网站)合作，通过各种招聘和兼职信息网站发布招聘信息，招聘一些人专门人工输入验证码。“在家兼职、**1000元”“轻松赚钱、快乐赚钱”等是这类招聘信息常见的广告语。

除了刷单，刷流量、刷粉丝、刷评论、薅羊毛等数据信息造假行为是近年来网络灰产们的热门发财门路。这类需求十分旺盛，不少公司和个人雇佣灰产者，让他们通过‘技术’手段帮助做流量、做粉丝、发点赞、发评论、薅羊毛……由于市场需求很大，所以非常赚钱，就这样，“下单者”成为了“刷单江湖”里的重要角色。

他们希望通过数据造假或者信息“粉饰”达到误导用户或者投资人的目的。比如，先把一个不知名的主播“刷”上排行榜，自然就有真实用户关注和点击;再比如，一些短视频、直播平台默许有人做数据甚至主动打造假数据，这样就可以在投资人那里获得更高的估值，用假数据换来真金白银。

有需求有市场，就有灰产者将其作为生财之道。两三百元就可以购买10万“僵尸粉”，四五十元购买100个点赞，一二百元就可以购买100条“仿真”评论……在互联网上，充斥着各种“代刷”小广告，业务会一一注明、明码标价，甚至还能先使用，见效再付费。当然，各大互联网平台也不是吃素的，为了识别出一些非正常途径获得了流量、点赞和评论，一些主要平台都会采取技术手段监测、用户投诉追踪等方式，与代刷者展开攻防战。

据统计，微博平台自2017年6月至2018年5月，已累计处罚违规账号超过6.8万个;抖音平台则采取限制流量、封禁账号等处罚手段打击代刷行为，并针对粉丝异常账号进行定期评估和回溯清理。

在QQ上搜索淘宝刷单，就会出来一批淘宝刷单的QQ号，进入空间一看，都是拉人刷单的宣传话术，加了客服之后，她表示想要接单的话得先交会员费，会员费分为99，199，599，上不封顶，会员费越高，得到得资源也越多，99元会员费平均刷一单2~5元钱，刷单任务在xx语音软件里面发布，具体有专门培训人员培训。

交了会费之后，会要求刷单者填写相应的注册表格，注册表格中需要填写的各项信息可真不含糊，从个人身份到现住址到现IP地址都要求写清楚，然后客服会在跟你语音，进行直播培训，同时直播需要手持身份证视频截图，不得不佩服，这点做得比办理信用卡都严。

个人信息注册表：

刷单流程如下：

进入xx语音软件，进入刷单频道→进入接单等待大厅→有主持发布刷单任务时提交个人淘宝账号三张图，分别是：待确认收货图，评价管理图和体检中心图→主持确认可接受任务→进入公告，按公告流程进行操作→按照公告关键词淘宝搜索找到商品，截图发给主持→浏览相关商品每个一分钟，并收藏→三分钟后进入主商品截图发给主持→收藏主商品，收藏店铺以及店铺内一件商品。其中有的需要假聊，有的不需要，有的有暗语→假聊截图，匿名购买前截图发给主持→给主持人发消息提交好了→扫描二维码主持人付款→提交记录：文字说明、支付宝账号、实名、订单号、手机号、已付款成功图→等待晚上主持人转账刷单佣金。

任务发布图：

正常时2千人在线，每个班的群里平均有400人，也就是该平台的注册人数在2万人以上，这等刷单规模不可谓不大。

淘宝刷单公告流程要求：

刷单与任务量整体呈现狼多肉少的局面，这个时候接待员就出现了，她会继续推荐199，299等更高级的会员政策，会员等级越高刷单佣金也越高。而且一个单刷下来往往需要15分钟以上的时间，这时候已经交了会员费的“狼”也会渐渐失去耐心，任由一级一级的猎人们分割，不甘心的“狼”会申请做接待员向下发展会员交给上级收取提成，如此循环，组成了产业链的一部分。

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