2021年01月19日

最近在新闻上常常见到，有人明明没有网购却莫名其妙收到了货到付款的快递，结果付了钱之后发现里头是便宜的地摊货，远远低于付出的价格。类似的新闻最近频繁出现，称为「盲发快递」，追踪其整体事件，会发现一整条地下产业链。

这种盲发快递的诈骗方式，主要的手法是诈骗分子获得受害者的信息后，通过不同管道发件给受害者，货到付款，再以价格差获利。

#勾结快递买料外包客服一条龙

想进行盲发快递，首先要取得大批的用户数据，这些用户数据在网上随便找找，不少无良店家都会出售，一笔个人资料1至2元不等，取得相当容易，数据内有姓名、电话、家庭或公司地址等详细信息；有些诈骗份子甚至不用自己买，与之合作的快递就能提供用户名单与数据──快递员每接一单都有提成，从其角度来看，发件量当然是越多越好，量多可不犯法。

盲发快递最关键的，当然就是让受害者签收付钱，为了提高签收率，名单的质量是很重要的；例如从电商这边拿到的名单，里头会有用户曾经买过哪些东西或类别，诈骗者会针对数据发送相关的物品过去，买过手机的发传输线，买过宠物用品的发宠物玩具，此外，小区型住户的签收率高，而公司、学校、宿舍等地址的签收率低。

有些疑心病重的客户会在收到货到付款时，打快递单上的发货电话去查询；别担心，既然是一条龙产业，当然有专门负责客服的外包公司，诈骗人士会将发货内容和定价等相关信息事先告知外包公司，货是假的，查询电话是假的，从头假到底，用户怎么跟诈骗斗？

#诈骗金额低导致受害者多

这种盲发快递的诈骗，通常每单的价格都不高，毕竟金额太高会提高拒签收的机率，也比较容易被检警盯上；此外，诈骗金额不高，家人朋友也比较容易帮忙，受害者可能也会懒得计较，自认倒霉不报案，正是因为这些种种点点的原因，让这条产业链越做越大。根据报导，广州有人以盲发快递这种手法，在3个月内成功发出7万件快递，签收4千件；每发出一件快递，该人可获得0.5镁，每个快递成功签收可以额外获得0.7镁，总计非法获利超过6万镁……顺道一提，该诈骗者后来因为将盲发快递寄到中国反诈骗民警手上而被逮捕。

#盲发快递究竟算不算诈骗

一杯白开水命名为心痛的感觉，要价100镁，类似的笑话大家应该都听过；但这个笑话，认真检视之，是否犯了诈欺罪？以这个笑话的逻辑进行推论，那么，盲发快递是否犯了诈骗罪？

台湾刑法于339到341条规范了诈欺罪的内容，因应诈欺的手法、程度、造成的损害状况，简单说，诈欺罪可以分成普通诈欺罪、加重诈欺罪、准诈欺罪3种，普通诈欺罪中因应诈欺方式的不同（直接交付、从收费设备领取、从自动付款设备领取、透过伪制财产权得到财产）有不同罚责；因诈欺取得他人财产称「诈欺取财罪」，因诈欺而获得其他利益称「诈欺得利罪」……而诈欺罪要成立，必须要满足主客观的几个条件才行：

• 主观上有不法意图：
  

加害人有意图要透过诈术谋取他人的财物或从中获得利益；明知道这样会损害他人权益而犯法，但仍因为自己有所图而故意去做。

• 客观上有施用诈术的诈欺行为：
  

确实有发生「受害者因为加害者刻意的诈术与行为（如捏造、虚构事件传递与事实不符的信息）产生错误的判断与行动，造成财产上的损害」；被害者必须因为加害者的错误信息而有错误的概念，进而做出错误的财产处理行动；受到诈欺的被害者，做出的行为导致自己或第三人的财产受到损失，而且这个损失，必须要跟诈欺加害人取得的财物或利益呈现直接关系。

从上面两点来看，如果要规避所谓的诈骗罪，理论上，将取得的用户数据建文件后假造订购纪录，应该可以在法庭上脱罪。经过查证，目前台湾并无类似案件被起诉，这招到底好不好使，也只能to be contiuned了。

#如何应付类似诈骗

无论盲发快递究竟属不属于诈骗，如果真的不小心收了诈骗物品，只要把握黄金退货时机，基本不会造成实际损失，顶多就是浪费些时间罢了，以下4点提供各位参考：

• 保留货运单
  

货运单通常会黏在盒子上，上面载有寄件人姓名、电话、地址等，另外最好保留各种与诈骗卖家的对话纪录、信箱、私讯。

• 联络物流公司要求止付货款
  

货运单上通常会载明清关行（寄件人）及物流公司，可以到物流公司官网或拨打电话客服要求退货退款，并且止付货款给寄件人。如果是以信用卡支付，可以联络银行要求协助止付，并请银行列入争议款并调出请款人数据，以台湾为例，可以将所有数据交付金融监督管理委员会以进行后续处理。

• 7天内联络清关行
  

最好在收到货物的7天内进行退货，这是台湾消保会的退货规定期限，如果万一超过期限，只要保留货运单，还是有机会成功退款。所谓的清关行也就是寄件人，物流公司通常只负责运送，不负责退货退款事宜；通常打电话去清关行要求退货即可，如果对方要求数据，再将货运单、聊天记录、问题商品照片及退款银行帐户等资料附上，清关行会请你把货物原封不动整理好，安排物流公司前来取货，物流公司收件时会开立退货单据，将单据保留至退款完成，通常款项会在7天内退回到原账户。

• 遇到阻碍时请进行检举
  

如果在退款的过程中遇到阻碍，例如物流公司或超商不愿意提供寄件人信息，可以直接进行检举。以台湾为例，汽车运输业管理规则 118 条、民法 624条都规定了宅配业者必须填写寄件人信息，违规者可裁罚300到3000镁的罚款；如果清关行/寄件人不愿意处理退货，请上行政院消费者保护会在线申诉寄件人。