本報訊：菲律賓的營商環境繼續得到改善，這主要歸功于反繁文褥節管理局(ARTA)提出的倡議。

　　在該機構週四舉行的“營商便利性”峰會(EODB)上，發表題為《向前邁進，克服逆境：在大流行時期營商環境更便捷》的報告，ARTA局長耶利米·貝爾吉卡報告了我國的進展情況。

　　2020年世界銀行《營商環境報告》顯示，菲律賓在190個經濟體中排名第95位，得分為62.8，比2019年的第124位，上升了29個位次，當時得分為57.68分。

　　世界銀行(WB)根據代表企業生命週期的10個指標對一個國家的營商便利性績效進行評級：開辦企業，處理建築許可證，獲得電力，註冊財產，獲得信貸，保護少數投資者，納稅，跨境交易，執行合同和解決破產問題。

　　貝爾吉卡說：“我們在三個指標上取得了重大突破：保護少數投資者，獲得信貸以及處理建築許可證。”

　　ARTA正在加倍努力，以進一步改變營商便利性的狀況。

　　儘管發生了大流行病，該機構還是能夠實現其目標，以簡化和重新設計政府流程，通過可訪問的在線政府交易以及地方政府中的強制性電子商務一站式服務(BOSS)來實施零接觸政策等等。

　　但是，ARTA負責人對世界銀行如何進行調查提出了新的關注，特別是對于似乎未能反映其他指標的改善，這促使他再次呼籲該組織審查其方法。

　　他提到的問題之一是“與代理商對經商受訪者的評估所得出的客戶滿意度調查結果不一致”。

　　“(它)可能源于以下事實：對世界銀行調查做出答覆的人不是與這些機構/ 地方政府機場進行交易的同一個人。世行調查的受訪者可能是法律/會計師事務所的官員，而與代理機構/地方政府部門進行交易的人員則是法律/會計事務所的聯絡官或處理者或文員，有時甚至是信使。”

　　“有些受訪者可能不是在計順市進行交易的那些人。因此，回應可能是他們來自其他地方政府部門的經驗。”

　　貝爾吉卡還強調，“必須在申請人的準備時間和代理機構的處理時間之間有明顯的區別”。

　　為了解決這些問題，貝爾吉卡提出了一些建議。

　　他說：“營商調查團隊將篩選並選擇已按照指標的案例研究，假設明確指出的經歷過流程或規定的實體……還需要很好地向受訪者介紹情況，以確保他們對調查有正確的認識甚至假設。”