本市訊：SM Supermalls連續兩年獲得享有盛譽的世界零售大獎。

　　在2021年，這家菲國首屈一指的連鎖購物中心憑藉#AweSMLearning Phygital活動在客戶體驗突破類別中擊敗了其他國家的頂級零售商店。

　　#AweSMLearning是一項首個旨在解決菲律濱家長因新冠肺炎疫情和前所未有的學校停課所帶來的遠程教育痛點的計劃，活動名稱是由“awesome”( 很棒)、“learning”(學習)和“SM”等詞組合而成的。

　　SM Supermalls的營銷高級副總裁Jonjon San Agustin說：“通過#AweSMLearning， SM找到了一種新的方式，為新一代購物者——家庭教育市場——創造更有意義的客戶體驗。通過傾聽他們的需求和意見，我們能夠提供一種獨特的客戶體驗，靈感和動力來自他們。 SM向我們的顧客保證，我們在“精神上”與他們同在，隨時準備在他們覺得最安全、最方便的任何地方提供服務——無論是在我們的購物中心內，還是通過不同的在線購物服務，如SM Malls Online應用程式和SM Call to Deliver。”

　　在一個不同於其他學年的學年裡，#AweSMLearning活動幫助孩子和家長一起分享了更多有趣的時刻，因為SM為他們提供了不同的有趣的家庭教育技巧，以及一些互動的虛擬活動，如#AweSMLearning 網上作坊和#SMSuperKidsDay虛擬派對。因此，這項活動得到了將SM視為夥伴的家長們的大力支持，使他們能夠在支持孩子過渡到新的學習方式方面發揮更大的作用。

　　隨著SM Supermalls獲得了2021年世界零售獎，以及活動獲得了的巨大支持，SM Supermalls將繼續#AweSMLearning活動，幫助遠程學習變得更創新，使網上學生一代更能適應遠程學習模式。

　　過去的世界零售大獎得主包括阿里巴巴集團(Alibaba Group)、沃爾瑪(Walmart)、亞馬遜(Amazon)、星巴克(Starbucks)、耐克(Nike)、特易購(Tesco)、歐舒丹(L’Occitane)、湯米。希爾費格(Tommy Hilfiger)和瑪莎百貨(Marks & Spencer)等國際品牌。

　　“世界零售大獎”成立於2007年，是全球唯一認可和表彰卓越零售的行業盛會。該獎項吸引了來自50多個國家的數百家零售商的參加，使各品牌能夠展示其在行業各個領域的創新和卓越。

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