本报讯：在信用卡发行商报告由于SIM卡换卡导致欺诈性信用卡交易增加21%之后，由亚耶拉家族领导的环球电信承诺进一步加强其强大的安全措施。

　　该数字解决方案提供商表示，在菲律宾信用卡协会 (CCAP) 对不断增加的欺诈活动发出警告后，它与各个行业部门共同制定措施以防止和制止在线欺诈。

　　环球电信在声明中说：“作为快节奏电信行业的服务提供商，我们将在满足客户因设备丢失或被盗或有缺陷的SIM卡更换新SIM卡的合法请求之间取得平衡，同时提供充足的物理和数字安全措施，以保护客户免受欺诈者和诈骗者的侵害。”

　　它强调了作为数据主体的客户与作为个人信息控制者和处理者为客户服务的机构之间共同承担责任的原则，以保护客户数据。

　　该电信公司表示，其渠道管理集团继续实施正式的后付费和预付费SIM卡换卡流程和程序手册，包括建立客户身份的严格的了解客户 (KYC) 程序。

　　它说：“需要明确的是，我们不希望我们的客户成为任何形式的在线欺诈的受害者。考虑到这一目标，环球电信已投入巨资建立一个由国际专家支持的强大数据安全框架。”它

　　该数字解决方案提供商誓言将继续审查和改进其流程和控制，以满足客户的动态需求。

　　它还致力于通过所有面向客户的渠道的宣传活动和咨询，定期对客户进行信息安全和数据隐私教育。

　　环球电信说：“我们不断提醒客户，他们不应该分享个人信息，例如出生日期、周年纪念日、学校或公司ID详细信息、TIN码、护照详细信息，尤其是永远不要将MPIN分享给其他人，因为这是经常导致高度针对性的身份盗窃的原因，也是SIM卡换卡案件的主要原因。”

　　菲律宾信用卡协会 (CCAP) 执行董事亚历克斯·伊拉甘早些时候表示，电信公司和国家电信委员会 (NTC) 应采取措施阻止因SIM卡换卡而导致的欺诈性信用卡交易增加。

　　伊拉甘说：“该行业一直在经历大量欺诈案件，造成财务损失。这些犯罪者通过使用各种数字支付平台进行犯罪，实施欺诈。”

　　伊拉甘表示，信用卡欺诈损失最多的事件是“虚拟帐户接管”骗局，该骗局涉及接管和访问不知情客户的一次性密码 (OTP)，使欺诈者能够执行经过OTP验证的在线交易。

　　他说：“欺诈者的技术和设备每天都在不断改进和创新。这些技术和设备中的许多都依赖于他们需要以虚拟匿名方式与消费者交流的事实。”