近日，多人向使馆反映，其通过“小红书”及微信等渠道联系所谓“机票代理”、“购票中介”购买赴华机票，遭遇诈骗导致财产损失。使馆第一时间向有关人员了解情况，并为后续处理提供支持。同时，使馆在此提醒，通过社交媒体进行交易此类风险极大，请有关人员务必提高警惕，切勿盲目轻信。购买机票应通过航司官方网站、有保障的机票平台等正规渠道，并注意阅读合同条款，避免受骗或产生争议。

当前，疫情形势严峻，因输入病例超标造成中新航班接连被熔断，运力出现紧张。使馆对此高度重视，一方面要求航空公司规范机票价格，妥善处理被熔断航班旅客的退改签要求，维护旅客正当权益；另一方面，出台加强远端防控工作的相关措施，并严格健康码的审核把关，以减少病例输入，为航班的早日恢复创造条件。

希望广大旅客进一步加强个人防护，坚持“非必要，不旅行”，自觉遵守行前健康管理等防控要求，避免行前及途中染疫风险，共同维护好中新航班的正常运营。

中国驻新加坡使馆领事保护与协助紧急求助电话：+65-64750165（24小时），+65-81296456（疫情期间临时领保专线，工作日上午08:30-12:00，下午14:30-17:00）

领事证件咨询电话：+65-64712117，+65-89386376，+65-89386377（工作日上午08:30-12:00，下午14:00-17:00）

外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心电话：+86-10-12308或+86-10-59913991