回一趟国遇到的不可理喻——我的亲身经历
大家好,今天是周日,斯乌本来打算休息了,就不发啥干货。
但一觉醒来看了昨天文章的留言,斯乌发现,原来回国检测和买票的事远没有想得那么简单。
由于斯乌之前没有亲历过回国买票的流程,其中很多细节不清楚,非常感谢大家的留言,让斯乌了解到更多真实情况。
很多朋友过五关斩六将,经历了重重关卡,最后却还是无法登机的愤怒和绝望,特别能理解这种心情,这绝对不是能让人轻易释怀的。
昨天文章发布后,一位读者朋友小A联系到我们,讲述了自己亲身经历的回国买票过程。
(以下为第一人称讲述,为保护读者的隐私,涉及个人的部分信息已做修饰。)
01航司的政策的确不跟着大使馆的走
您好,我是小A,昨天无意中看了你们发的文章,我想澄清一些事情,也许不能代表所有人遇到的情况,仅代表我亲身经历的真实案例,供大家参考。
首先我想回答一下作者昨天在文章里提到的问题,抗原检测能不能自己看到检测结果。
我的经历是,看不到,完全都是由航司代理机构某方告知。
接下来我想用我的亲身经历证明,航司的政策的确不跟着大使馆的走。
按大使馆4月9日发布的政策,我只需要去大使馆指定的检测机构做3次核酸,取得阴性报告后,提交到健康码小程序,再到航司获得抗原检测阴性结果,就可以正常值机了。
但真实情况远比这要复杂。
02 买票后的一切都被航司代理机构掌控
我当时买到机票后,收到航司的短信,让我尽快搜索某方微信公众号预约检测。
联系到某方后,工作人员就发给我两份文档,一份是检测预约信息表,另一份是检测预约流程说明。
注:为保护小A隐私,日期和具体航班信息已隐去
我无法自行选择大使馆指定的检测机构,也无法自行选择隔离酒店,这两笔费用,我必须交给某方。
而且,在我去检测中心做检测时,某方要求我签字同意由他们代理收到我的核酸检测报告,之后只有他们把报告发给我,我才能提交到健康码小程序里,也就是说,如果不按照他们的做,我有可能无法申请到健康码,也就更不可能登机,因此我只能照做。
大使馆的要求是3次核酸+1次抗原,但是在某方的安排下,我却需要做5次核酸检测+2次IgM血清检测+1次抗原。
直接给我加码了2次核酸+2次血清,自费!
第一轮检测是在登机7天前,他们要求我做双核酸检测+IgM血清检测,包括提供防护服和面罩,费用一共9000P,而且要求我只能交现金,如果我要求开发票,他们就要加收12个点。
之后他们要我交41200P,也就是后面几轮检测费+7天的酒店隔离费,也是要求必须现金。
接下来是第二轮检测,测完之后,他们却明确告知不会把我的阴性检测报告给我,要求我继续做完剩下两次检测。
03酒店以我抽烟为由
取消了我的航班
带着一肚子的问题,我把后面两次检测+抗原也做完了,想说这样可以顺利登机了吧?并没有。
航司存在严重超售的情况,导致登机当天,很多人都通过了检测流程,登机的人数大大超过了实际可以登机的人数。
于是当天上午,航司工作人员在大家做抗原测试的时候,叫了一些人去外面谈话,据说是要求对方往后延一班,然后补贴对方10000人民币,下次检测优先安排。
但是没有人愿意。酒店隔离和几次检测加起来的费用都已经5万p,补贴1万人民币也不过8万p。
关键是大家都已经有绿码在手,如果再来一次,能不能顺利拿到绿码还是未知数,所以大家都拒绝了。
于是航司就找各种理由刷人,比如我。
退房的时候,酒店说我在房间抽烟,违反了闭环管理条例,立即取消我的机票,不让登机。
后来我问了同样飞那趟航班的朋友,朋友告知那趟航班当天全部满座,这不就是航司超售找理由刷人吗?
然后我被刷气不过,想起几天前我在做第一次检测的时候收到航司预约航班成功的短信,于是尝试点击进去,发现还能购买。
于是我再次把所有流程又走了一遍,最后才顺利回国。
但我被取消的那次航班机票费用,到现在已经过去一个多月了,航司都还没有返还给我。
04我对这次回国旅程无比失望和寒心
对于这次回国的经历,我真的有一肚子的问题。
为什么航司代理机构某方有权要求我多做2次核酸+2次血清检测?
为什么第二次检测如果是阴性结果就不给我报告,还要继续检测?
为什么我必须交现金,而且不给开发票?
为什么检测中心无法直接把检测报告给到我提交到健康码小程序,必须经过某方?
为什么航司存在严重超售现象,给乘客造成的损失,谁来负责?
为什么酒店可以以我在房间抽烟为由取消我的登机?
以上这些情况是合理的吗???
航司造成的这些问题,完全不按照大使馆的政策走,有人管吗?大使馆管吗?
如果航司不执行,大使馆也不管的话,请问大使馆颁布的政策有什么用呢?
这次的政策是放宽了,检测次数是少了,但是航班次数增加了吗?
我真的对这次经历感到既愤怒、又失望,可是有人能管吗?