本帖最后由 Anyalee 于 2024-3-2 01:19 编辑

泰国总理赛塔回应中国女游客滑翔伞事件！最新进展：赔偿 40 万！

据多家泰媒消息，日前，泰国某知名主页博主搬运了一则中国女友客自述在普吉卡伦海滩玩滑翔伞后骨折入院的视频，该事件引起泰国社会各界的关注，大批网友纷纷留言祝福游客早日康复，目前该事件有了新的进展。





事件发生后，普吉岛地区负责人协同旅游与体育部普吉府办事处、旅游警察和相关部门工作人员去到事发地点与滑翔伞服务商核实事件真相。

其中，为游客提供服务的堪奇（音译）透露称，自事件发生后，他们便一直为游客提供帮助，并亲自将游客送至医院，且已准备好根据实际情况为游客支付医疗费用，并非新闻所描述的仅支付 5 万泰铢。由于尚不知道具体的治疗费用，所以才会先预付 5 万泰铢，出现新闻报道的问题可能是因为双方在沟通上存在误解。

同时，相关部门通过调查了解到，上述游客是中国的知名网红，准备于 2 月 28 日出院并返回中国，遂安排工作人员为其提供便利。



而上述滑翔伞服务商则是跟随工作人员前往医院探望该游客，并准备向游客当面致歉，抵达后发现游客已经离开医院，后又立即赶往普吉机场。

而据泰媒透露，服务商和游客双方已在普吉机场协商医疗费和精神损失费赔偿事宜，最终将赔偿费用定为 40 万泰铢，目前已经向游客赔偿 14 万泰铢，剩余费用将陆续补齐，而游客在返回中国前也答应将发布在网络平台上的视频删除。



此外，泰国总理府办公室发言人差 · 瓦查隆称，泰国总理兼财政部长赛塔已获悉此事，目前该名游客已顺利返回中国，服务商也就赔偿事宜与该名游客协商妥善。

赛塔总理十分重视赴泰游客安全，也已敦促相关部门协助保障游客安全。为安全起见，希望各娱乐设施供应商加强设施检查及安全检查。





与此同时，由于政府的旅游刺激措施，目前有大批外国游客赴泰旅游，尤其是作为拉动国内经济的中国游客，希望各方携手做好东道主，共同迎接游客到来，并为泰国树立良好的旅游形象。



泰国网专访当事人：伤情稳定，但康复周期仍是未知数

泰国网在征得律师及当事人同意后，在不打扰的情况下，对当事人进行了简短专访。

泰国网：① 目前您伤情是否稳定，康复流程需要经过多长的时间？

当事人表示，目前伤情稳定，但还需一年后开刀取出钢钉。同时在语音采访中当时人称：她已在昨日安全回国，还未前往国内医院。



泰国网：② 对于目前私了的结果您是否接受，下一步还会采取何种维权措施？

当事人指出：在事故中遭受的惊吓导致她每日精神恍惚，永久性伤害将一直持续。在获得 40 万泰铢赔偿后，希望泰国当局能够重视此事，政治行业和不良商家。



泰国网：③ 在维权进程方面，您是否有相关的经验可以告知其他中国游客？

当时人：跨国维权困难重重，最重要的一点是 " 先救命再维权 "，同时人在海外，发生事故后的翻译工作也很重要。网络关注和律师介入也是维权成功的关键。



泰国网：④通过泰国网，您有想对中泰各界说的话吗，例如目前的感受，对泰旅业安全问题的建议



采访最后，当事人再次希望泰国能重视旅业安全，同时希望同胞都能安全健康出行。



据悉，本次案件由泰国知名律所克莱德代理。

当事人当时共有两个选择：第一，在漫长治疗中走诉讼方向，但整个诉讼时间将长达 2 年；第二，坚定 " 先救命再维权 " 的原则，先于商家协商，第一时间获得用于推动当地医疗救治的泰铢赔偿。

最终在克莱德律所的专业法律建议下，当事人选择了第二方案。

此事对未来中泰旅业最大的警示意义，除了行业标准化整顿之外，还展示出泰国送医协调性的不足——当中会出现堵车及送医厌延误的情况。

未来，在泰国旅游的中国游客，需要提高警惕，同时在事故发生第一时间保持冷静，从报警、医疗、律所、翻译等四大救命重点入手，逐步争取救援力量的加入。

目前，泰国旅游基础设施及援助机制充足，一旦收到信号，周围各大单位将全力帮助困难游客。